Fragen und Antworten
Fragen und Antworten zur Rechnungsstellung
Wir vertrauen unserer Kundschaft und bieten die Zahlung per Rechnung an. Die Rechnung versenden wir wahlweise per Email (gratis) oder per Post (CHF 2.—pro Rechnung)
Die Rechnungsstellung erfolgt nach wahlweise quartalsweise, zweimonatlich oder monatlich. In einer detaillierten Abrechnung wird alles aufgelistet, was Sie im Vormonat bezogen haben.
Wenn Sie auf der Website angemeldet sind, können Sie Ihre persönlichen Angaben jederzeit ändern. Klicken Sie auf der linken Seite Ihres Bildschirms unter Ihren Namen auf „bearbeiten“. Dadurch gelangen Sie zur Verwaltung Ihrer persönlichen Angaben. Unter „Zahlungsdetails“ können Sie nun die Dauer der Rechnungsperiode, oder die Art der Rechnungszustellung auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Kosten entstehen einzig, wenn Sie über Ihr Benutzerkonto Bestellungen tätigen und diese mit Ablauf der Bestellfrist bei uns eingehen.
Sofern in Ihrer Bestellungsübersicht keine Produkte eingetragen sind, kommt dies einer Kündigung gleich. Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie in der Kalenderübersicht jederzeit, an welchen Tagen Sie beliefert werden. Wird die Dauerbestellung gelöscht, wirkt sich dies auch auf alle künftigen Liefertermine aus, die Lieferung wird nicht mehr ausgeführt. Um sicher zu gehen, dass alle Bestellungen gelöscht werden, löschen Sie Ihre Lieferstation.
Angebote, welche im Voraus beglichen wurden, können zwar jederzeit gekündigt werden, wobei dies keinen Anspruch auf Rückvergütung begründet.
